Servis Kayıtları
Servis Kayıtları modülü, araçların dış servis (yetkili servis, özel servis) ve iç bakım (kademe) süreçlerinin uçtan uca yönetildiği ana servis modüldür.
:::info Erişim
- Sol menü: Servis İşlemleri → Servis Kayıtları
- URL:
https://demo.bulutfilo.com/arac/servis_kayit - Sol Menü: Servis İşlemleri > Servis Kayıtları :::
Sayfa Sekmeleri (canlı ekrandan)
| Sekme | Açıklama |
|---|---|
| Servis Kayıtları | Tüm servis/bakım kayıtları |
| İş Kartları | İş kartı detayları |
| YENİ SERVİS KAYDI | Yeni servis formu |
Üst Bar Butonları (canlı ekrandan)
| Buton | İşlev |
|---|---|
| Yeni Servis Kaydı Oluştur | Form açar |
| Talebin Durumunu Güncelle | Bağlı servis talebinin durumunu değiştirir |
| İşçilik Saat Detayı | İşçilik saat dağılımı modal |
| Malzeme Listesi | Servisteki malzeme dökümü |
Servis Kayıtları Listesi
Sayfa Sekmeleri
| Sekme | Açıklama |
|---|---|
| Servis Kayıtları | Tüm servis/bakım kayıtlarının listesi |
| İş Kartları | İş kartı detayları |
| YENİ SERVİS KAYDI | Yeni servis kaydı oluşturma |
Tablo Sütunları (50+ sütun)
| Kategori | Sütunlar |
|---|---|
| Temel | Araç, Yedek Araç, Oluşturan Kullanıcı, İşlemi Yapan, Durum, Plaka (Geçmiş) |
| Servis Detay | Servis Firması, Bakım Departmanı, Dosya No, Servis Tipi, Servis Nedenleri, Servis Kodu, Servis Notları, Sürücü Şikayetleri |
| KM/Saat | Güncel KM, Bakım KM, Araç Saati |
| Finansal | İşçilik Ücreti, Malzeme Ücreti, Stoksuz Malzeme Ücreti, Diğer Ücret, İndirim, KDV Değeri, Toplam Ücret, Garanti Ödedi, Proforma Fatura Tutarı |
| Fatura | Fatura Tarihi, Fatura No |
| Tarihler | Giriş Tarihi, Çıkış Tarihi, Servise Yönlendirme Tarihi, Oluşturma Tarihi |
| Araç | Araç Marka, Araç Tipi, Model Yılı, Araç Durum, Araç Cinsi, Araç Türü, Koltuk Sayısı |
| Bölge | Transfer Bölgesi/Alt Bölge, Güncel Bölge, Araç Bölgesi/Alt Bölge |
| İlişkili | Ruhsat Sahibi, Teslim Eden, Proje Sahibi/Yüklenici, Servis Talep, Servis Formu İşlemleri |
Ek Butonlar: İşçilik Saat Detayı, Malzeme Listesi
ipucu
"İşçilik Saat Detayı" butonuyla servis başına işçilik saat dağılımını, "Malzeme Listesi" butonuyla kullanılan malzemelerin özetini görüntüleyebilirsiniz.
Yeni Servis Kaydı Oluşturma
"YENİ SERVİS KAYDI" sekmesinden yeni kayıt oluşturun.
Servis Bilgileri Formu (33 alan)
| Alan | Tip | Açıklama |
|---|---|---|
| Plaka | Bilgi | Seçilen araç plakası |
| Model Yılı / Marka ve Tip | Bilgi | Araç seçiminden otomatik dolar |
| İşlemi Yapan | Dropdown | Yetkili Servis / Bakım Departmanı |
| Servis Firması | Dropdown | Servis yapan firma seçimi |
| Bakım Departmanı | Dropdown | İç bakım departmanı seçimi |
| Durum | Dropdown | Devam Ediyor / Tamamlandı / İptal |
| İptal Nedeni | Metin | İptal durumunda neden (koşullu) |
| Servis Tipi | Dropdown | Periyodik Bakım, Arıza, Kaza vb. |
| Servis Nedeni | Dropdown | Bakım gerekçesi kategorisi |
| Yedek Araç Plakası | Dropdown | Atanan ikame araç |
| Yedek Araç (Liste Dışı) | Metin | Sistem dışı ikame araç bilgisi |
| Güncel KM | Sayı | Servise girişte araç kilometresi |
| Bakım KM | Sayı | Bakımın yapıldığı kilometre |
| Teslim Eden | Dropdown | Aracı servise teslim eden personel |
| Servise Yönlendirme Tarihi | Tarih | Servis organizasyon tarihi |
| Fatura Tarihi / No | Tarih + Metin | Servis fatura bilgileri |
| Ödeme Şekli | Dropdown | Ödeme yöntemi |
| Dosya No | Metin | Servis dosya numarası |
| Giriş Tarihi / Saati | Tarih + Saat | Aracın servise fiziksel giriş zamanı |
| Çıkış Tarihi / Saati | Tarih + Saat | Aracın servisten fiziksel çıkış zamanı |
| Servis Notları | Metin Alanı | Servis süreci notları |
| Sürücü Şikayetleri | Metin Alanı | Sürücünün bildirdiği arıza/şikayetler |
| Araç Saati | Sayı | İş makinesi çalışma saati |
| Araç Ruhsat Sahibi | Dropdown | Ruhsat sahibi bilgisi |
| Araç Bölgesi / Alt Bölge | Dropdown | Araç bölge bilgisi |
| Proje Sahibi/Yüklenici | Metin | İlişkili yüklenici |
| Transfer Bölgesi | Metin | Transfer bölgesi (varsa) |
Servis Kaydı Detay Sekmeleri
Kayıt oluşturulduktan veya mevcut bir kayda tıklandıktan sonra detay sayfası açılır. Detay sayfası 6 sekmeden oluşur.
URL: /arac/{arac_id}/servis_kayit/{kayit_id}
1. Servis Bilgileri
Ana servis formu; araç, servis firması, tarihler ve genel bilgiler.
2. Malzeme ve İş Kartları
| Tablo | Sütunlar |
|---|---|
| Stok Malzeme | Malzeme, Kodu, Depo, Miktar, Tutar, Özel Kod, Kademe Personeli |
| Stoksuz Malzeme | Malzeme, Kodu, Marka, Miktar, Birim Tutar, KDV, Tutar |
| İş Kartı | Tanımı, Tutar, Miktar, İşçilik Saati, Açıklama |
İşlem Butonları:
| Buton | Açıklama |
|---|---|
| Malzeme Ekle | Stoktan malzeme ekle |
| Yeni Stok Girişi | Stok hareketi oluştur |
| Stoksuz Malzeme Girişi | Stoğa kayıtlı olmayan malzeme ekle |
| Toplu Malzeme Ekle | Excel ile toplu malzeme yükle |
| Örnek Excel İndir | Toplu yükleme için şablon indir |
| İş Kartı Ekle | Mevcut iş kartından seç |
| Yeni İş Kartı Tanımı | Yeni iş kartı tanımla ve ekle |
3. Ücretler
Servis toplam maliyetinin detaylı kırılımı.
| Alan | Tip | Açıklama |
|---|---|---|
| İşçilik Ücreti | Sayı | İşçilik maliyeti (TL) |
| Malzeme Ücreti | Sayı | Stok malzeme maliyeti (TL) |
| Stoksuz Malzeme Ücreti | Sayı | Stoksuz malzeme maliyeti (TL) |
| Diğer Ücret | Sayı | Diğer masraflar (TL) |
| İndirim | Sayı | İndirim tutarı (TL) |
| KDV Yüzde / Değeri | Sayı | KDV oranı ve hesaplanan KDV tutarı |
| Toplam | Sayı | Genel toplam (TL) |
| KDV Tevkifat | Dropdown | Tevkifat tanımı seçimi |
| KDV Tevkifat Oran / Tutar | Sayı | Tevkifat detayı |
| Proforma Fatura Tutarı | Sayı | Proforma fatura tutarı (TL) |
| Bakım Saati | Sayı | Toplam bakım saati |
| Garanti Ödedi | Toggle | Garanti kapsamında mı |
4. Şikayetler
Sürücü şikayetlerinin detaylı olarak kaydedildiği sekmedir.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Şikayet Detayı | Şikayet açıklaması metni |
| Personel | İlgili personel |
5. Dosyalar
Servis belgelerinin yüklendiği sekmedir (fatura kopyası, fotoğraf vb.).
Kademe Servis (İç Bakım)
Firmanın kendi iç bakım departmanında yapılan servis kayıtları Kademe Servis görünümünde izlenir.
bilgi
URL: https://demo.bulutfilo.com/arac/servis_kayit?kademe_servis=1
Kademe Servis, Servis Kayıtları'nın "İşlemi Yapan: Bakım Departmanı" filtresiyle aynı veriyi gösterir. Ayrı bir veri tabanı değildir.
Servis Talepleri
Araç servis ihtiyaçlarının talep sistemi üzerinden yönetildiği modüldür.
URL: https://demo.bulutfilo.com/servis_talep/liste
Talep Formu Alanları
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Araç | Servis talep edilen araç |
| Yetkili Servis Adı | Gönderilecek servis firması |
| Servis Nedeni / Tipi | Gerekçe ve tip seçimi |
| Talep Eden Birim / Kişi / Telefon | Talep sahibi bilgileri |
| Servis Giriş Tarihi / Saati | Planlanan giriş |
| Tahmini Çıkış Tarihi | Tahmini bitiş |
| Açıklama | Ek bilgi |
Talep Durum Akışı
Onay Bekliyor → Onaylandı → Serviste → Tamamlandı
└──────────────────→ Reddedildi
Servis Süreç Akışı
Servis Talebi
│
▼
Onay Süreci
│
▼
Servis Kaydı Oluşturma
│
├──→ Yetkili Servis Formu (dış servis için)
└──→ Kademe Servis Kaydı (iç bakım için)
│
├── Malzeme ve İş Kartı Ekleme
├── Sürücü Şikayeti Kaydı
├── Ücret Hesaplama
└── Dosya Yükleme
│
▼
Tamamlandı / İptal
İlişkili Modüller
| Modül | İlişki |
|---|---|
| Servis Talepleri | Onaylanan talepler servis kaydına dönüşür |
| Yetkili Servis Formları | Yetkili servise giden araçlar için form oluşturulur |
| Stok Yönetimi | Malzeme sekmesinden stok kullanımı yapılır |
| Harcama Listesi | Servis maliyetleri harcama olarak kayıt altına alınabilir |
| İkame Araç | Servisteki araç için ikame araç atanabilir |
| Periyodik Bakım Tanımlama | Bakım zamanı gelen araçlar otomatik bildirim oluşturur |
Otomasyonlar
| Mekanizma | Tetiklenme | Yan etki |
|---|---|---|
bfy:servis-talep:durum-guncelle | twiceDaily | Servis talep durumlarını günceller, mail: selim.saral@macellan.net |
bfy:yetkili-servis-is-kodu-ortalama-fiyat-hesaplama | dailyAt 03:00 | İş kodu ortalama fiyat yeniden hesabı |
bfy:boschcar-sync-approved | hourly (feature-boschcar-servis-entegrasyonu-aktif) | Onaylı yetkili servis formlarını Boschcar'a senkronize |
bfy:boschcar-retry-failed | dailyAt 01:30 | Boschcar başarısız işleri yeniden dene |
ServisKayitImportJob | Excel import | Toplu servis kayıt import |
Logo\ServisFormuELogoKontrolJob | Yetkili servis form aksiyonu | E-Logo onay kontrolü |
Logo\ServisFormuLogoAlisFaturasiOlusturJob | Form sonrası | Alış faturası Logo ERP'de oluştur |
Logo\ServisFormuLogoSatisFaturasiOlusturJob | Form sonrası | Satış faturası Logo ERP'de oluştur |
Logo\IsKartiLogoAktarimJob | İş kartı kayıt | İş kartını Logo'ya aktar |
SyncBoschCarFormJob | Cron veya manuel | Boschcar form senkron |
YetkiliServisBildirimJob | Form aksiyonu | Yetkili servis bildirim maili |
Detay: bkz. Entegrasyonlar